1. Общие положения
1.1. Политика оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Егоренковой Еленой Николаевной, ИНН 501905356841, elenapsyhelper@bk.ru (далее – «Оператор») в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Основные понятия, используемые в Политике:
1.2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная исполнителем Егоренковой Еленой Николаевной от заказчика в процессе оказания услуг либо от Пользователя Веб-ресурсов, указанных в 1.2.10
1.2.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.2.3. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.2.4. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.2.5. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.2.6. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.2.7. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.2.8. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.2.9. Оператор персональных данных (оператор) – самозанятая Егоренкова Елена Николаевна, ИНН 501905356841, elenapsyhelper@bk.ru, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2.10. Веб-ресурсы — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам
- https://elenapsyhelper.ru, а также по иным адресам с использованием доменного имени elenapsyhelper.ru (далее – Сайт);
- https://vk.com/elenapsyhelper и https://vk.com/elena.psyhelper (далее – Соцсети).
1.2.11. Субъект персональных данных - любой посетитель Веб-ресурсов Оператора и/или граждане, изъявившие желание получать услуги Оператора (далее – Пользователь).
1.2.12. Услуги – услуги, информация о которых представлена на Сайте https://elenapsyhelper.ru.
1.3. Оператор, получивший доступ к персональным данным, обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных - не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным Законом.
1.4. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании Федерального Закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Федеральным Законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным Законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
9.1) информацию о способах исполнения оператором обязанностей, установленных статьей 18.1. Федерального Закона;
10) иные сведения, предусмотренные Федеральным Законом "О персональных данных" или другими федеральными законами.
1.5. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
1.6. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
1.7. Оператор персональных данных вправе:

• отстаивать свои интересы в суде;
• предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
• отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• использовать персональные данные субъекта без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством.

1.8. При сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 Федерального закона "О персональных данных".
1.9. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в пунктах 2, 3, 4, 8 части 1 статьи 6 Федерального закона "О персональных данных".

2. Цели сбора персональных данных
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Цели обработки персональных данных происходят в том числе из целей фактически осуществляемой оператором деятельности, а также деятельности, конкретных бизнес-процессов оператора в конкретных информационных системах персональных данных.
2.3. К целям обработки персональных данных оператора относятся:

• заключение, исполнение и прекращение договоров;
• оказание Пользователю Услуг и/или предоставления доступа к Услуге;
• предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-ресурсах Оператора;
• установление Оператором с Пользователем обратной связи, в том числе направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, исполнения обязательств по Договору;
• повышение качества оказания услуг, качества работы с Пользователями;
• предоставление технической поддержки при возникновении вопросов и проблем, связанных с работой Сайта;
• идентификация Пользователя;
• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• информирование Пользователя посредством отправки писем и сообщений;
• маркетинговые и иные исследования;
• таргетинг и/или ретаргетинг;
• продвижение товаров, работ, услуг на рынке.
• обработка и получение платежей при оплате Пользователем услуг Оператора и направление ответа Пользователю по полученной претензии;
• создание учетной записи Пользователя и предоставления доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте или в Соцсети.
• публикация (размещение) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на ресурсах Оператора информации обо мне и обратной связи, связанной с получением услуг от Егоренковой Е. Н.

2.4. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.5. Субъект персональных данных всегда может отказаться от обработки персональных данных, направив Оператору письмо на адрес электронной почты: elenapsyhelper@bk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются:

• совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных: Конституция Российской Федерации;
• согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора);
• договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом персональных данных.

включают:
4.3.1 при оформлении заявки на Услуги на Веб-ресурсах Оператора:
- имя,
- адрес электронной почты;
- телефон;
- ссылки на профиль и никнейм в социальных сетях (при наличии и желании Пользователя);
4.3.2. при оставлении отзыва об услугах Оператора, сообщений и комментариев на Веб-ресурсах Оператора:
- фамилия,
- имя,
- адрес электронной почты,
- фото (изображение) или видео Пользователя (при наличии и согласии Пользователя);
4.3.3. при посещении Пользователем Веб-ресурсов Оператора - техническая информацию, автоматически собираемая программным обеспечением, в том числе:
- IP адрес;
- информация о типе устройства (мобильное или пк);
- данные о местоположении;
- время доступа.
4.3.4. при заключении, исполнении и прекращении договоров; оказании Пользователю Услуг и/или предоставления доступа к Услуге:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- дата рождения;
- город проживания;
- иные Персональные данные, предоставляемые Пользователем по собственному желанию.
4.4. Персональные данные, указанные в пункте 4.3. настоящей Политики, обрабатываются в объемах, необходимых для достижения целей, предусмотренных в пункте 2.3. настоящей Политики. Оператор гарантирует, что содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки, а сами обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.5. Оператор гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
- этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
- Пользователь дал согласие на передачу персональных данных;
- передача необходима для оказания Услуг, заключения договоров;
- передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
- передача происходит в рамках переноса базы Персональных данных с одного сервиса на другой согласно договорным отношениям Оператора;
- это требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователей или для помощи в защите и безопасности систем и услуг Оператору.

5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных - операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным Законом "О персональных данных".
5.3. Любая информация, которая передана Оператору в устной или письменной форме посредством информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» либо иным способом, считается конфиденциальной. При использовании отдельных сервисов Субъект персональных данных соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
5.4. Обработка персональных данных оператором ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
5.5. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным Законом. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.6. При осуществлении хранения персональных данных оператор персональных данных обязан использовать базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч.5 ст.18 Федерального закона "О персональных данных".
5.7. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.8. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта.
Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом "О персональных данных".
Кроме того, оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
5.9. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Оператор обязан обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только оператором, которому оно направлено.
5.10. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным Законом "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Состав и перечень мер оператор определяет самостоятельно.
5.11. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
6.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (далее – «Запрос»).
6.2. Запрос направляется на электронный адрес оператора elenapsyhelper@bk.ru .
6.3. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, оператор обязан внести в них необходимые изменения.
6.4. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора:

• в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных;
• в случае достижения цели обработки персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанного срока оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более
• чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору, отправив запрос на электронную почту: elenapsyhelper@bk.ru .
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
7.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://elenapsyhelper.ru/personal_data_policy.
Исполнитель:
Егоренкова Елена Николаевна
ИНН 501905356841
Адрес электронной почты: elenapsyhelper@bk.ru
РФ, г. Москва